Firma

Müşterimiz teknoloji sektöründe ulusal çapta faaliyet gösteren, aynı zamanda ihracat da yapan bir firmadır.

Durum

Firmanın faaliyet gösterdiği sektör ve pazarlar inovasyona açık, son tüketicinin inovasyona ve yeni ürünlere olumlu karşılık verdiği pazarlardır. Firmanın büyümesinde yeni ürün ve lansmanlar önemli yer tutmaktadır. Bu açıdan inovasyon performansının firma performansıyla yakından ilişkili olduğu görülmektedir.

İnovasyon süreciyle ilgili olarak firmanın süreci yönetememe ve güçlü inovasyonlar gerçekleştirilememesi açısından memnuniyetsizliğinin olduğu ekip arkadaşlarımıza iletilmiştir.

Çalışma Sürecimiz

Firmada araştırma sürecimiz, firmanın farklı süreçleriyle ilgili nicel ve nitel veriler ve raporlar incelemeye alınarak başlamıştır. İlgililerle yapılan görüşmelere göre inovasyon süreci hem zaman zaman yönetilemez olmakta hem de son tüketici talebini firma ürünlerine çekecek güçlü inovasyonlar yapılamadığına ilişkin genel bir kanı bulunmaktadır. Bu kanıya ilişkin satışlar üzerinden değerlendirme yapıldığında yeni ürün ve lansmanların toplam satış içindeki payının son 5 yılda %40 azaldığı dikkat çekmektedir.

Araştırma sürecinde, hem proje yönetimi boyutunda hem de inovasyon kalitesini artıracak güçlü fikirler üretmeyi sağlayan fikir yönetiminde problemler olduğuna ilişkin bulgulara ulaşılmıştır. Bununla ilgili süreç sahipleriyle derinlemesine görüşmeler ve odak grup çalışmaları yapılmıştır.

Uygulama & Sonuç

İnovasyon ve fikir yönetimi süreçleriyle ilgili yapılan araştırma sonrası firma yönetim kurulu üyelerine yapılan sunumda, araştırma sürecinde elde edilen bulgular ve tespitler paylaşılmış olup, çözüme ilişkin muhtemel alternatifler değerlendirmeye alınmıştır. Bu sürecin entegre şekilde yönetimini sağlayan İnovent ürünümüzün uygulamaya alınmasıyla ilgili mutabakata varılmıştır.

Uygulamaya başlanmasıyla birlikte inovasyon süreci yeniden mühendislik (re-engineering) kapsamında ele alınmıştır. Bunun yanı sıra yeterince yüksek sayıda ve güçlü inovasyon fikirlerinin üretilmesini sağlayacak fikir yönetimi uygulamaları da İnovent ürünümüz kapsamında uygulamaya geçirilmiştir. Uygulamanın 3. ayından itibaren firma, hem inovasyon sürecinin hatasız-eksiksiz-sorunsuz yönetilmesi anlamında önemli bir süreç yapılandırması gerçekleştirmiş, hem de fikir yönetimi uygulamalarıyla güçlü inovasyon fikirlerinin sistematik olarak üretilmesini sağlayarak büyüme ivmesini olması gereken seviyeye çıkaracak süreci başlatmıştır.